Antes de que nos escribas
Preguntas frecuentes
Las dudas que más nos hacen, respondidas sin rodeos. Si la tuya no está aquí, escríbenos por WhatsApp — respondemos en horas.
¿Sus productos son naturales?
Sí. Formulamos con ingredientes de origen natural que hidratan, nutren y sellan la fibra sin sulfatos agresivos, parabenos ni aceites minerales. Cada etiqueta lleva la lista completa de ingredientes.
¿Son para cualquier tipo de rizo?
Sí. La línea funciona para rizo tipo 2 (ondulado), 3A/3B/3C y tipo 4 (afro). Si no estás segura de qué textura tienes, haz el quiz de tu rizo en el sitio y te recomendamos la rutina.
¿Cómo hago mi pedido?
Escoges los productos en la tienda, los añades al carrito y al confirmar se abre WhatsApp con tu pedido listo. Nosotras confirmamos disponibilidad, costo de envío y coordinamos el pago.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito, y efectivo contra entrega (solo en zonas de mensajería local). Coordinamos el método contigo por WhatsApp al confirmar el pedido.
¿Envían al interior del país?
Sí, enviamos a toda República Dominicana. Los pedidos al interior se despachan por Caribe Tours o Metro Servicios y demoran entre 2 y 4 días laborables.
¿Cuánto tarda la entrega?
En Santo Domingo y Distrito Nacional, 1 a 2 días laborables. Al interior, 2 a 4 días laborables. Coordinamos siempre el momento contigo.
¿Puedo cambiar un producto ya pedido?
Sí, dentro de los 7 días siguientes a la entrega y siempre que el envase esté sellado y sin usar. Por higiene no aceptamos devoluciones de productos abiertos. Los detalles están en la página de devoluciones.
¿Hacen ventas al por mayor o para salones?
Sí, tenemos condiciones especiales para salones y distribuidoras. Escríbenos por WhatsApp con tu propuesta y coordinamos una llamada.
¿Los productos están testeados en animales?
No. Ninguno de nuestros productos ni sus ingredientes se testea en animales.
¿Tu pregunta no está?
Escríbenos por WhatsApp o al correo hola@daylovebeauty.com y respondemos lo antes posible.
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